作者： 出处：
转自：第一商用车
在汽车市场整体下行的背景下，商用车市场中表现亮眼的轻卡市场开始出现销量下降，“5.21大吨小标”事件是上半年市场形势的转折点。据中汽协数据统计，1-6月，货车销售198.6万辆，同比下滑3.81%。其中中卡销售7.2万辆，同比下降28.7%；轻卡销售95.8万辆，同比下降1.74%。“降字当头”成为上半年商用车市场主旋律，但“强者恒强”也继续奏响着行业发展的最强音。
逆势而上，欧马可上半年成绩斐然
7月29日，在“欧马可事业部2019年中经济会”上，福田汽车集团副总裁、欧马可事业部总裁顾德华发布了欧马可上半年经营业绩报告。报告显示，在行业不景气的环境下，作为高端中轻卡领导者，欧马可2019年上半年不仅创造了单月销量超过5500台的新高，还实现了16.9%的市场占有率，同比提升2个百分点。尤其是占有率的同比增长，再次彰显了欧马可强大的市场竞争力和领导者实力。
“面对‘变化是唯一不变’的市场，2019年上半年，欧马可业务逆势而上，实现了占有率的大幅提升。”在充分肯定业绩的同时，福田汽车集团副总裁、欧马可事业部总裁顾德华总结道，“只有真正把客户需求放在第一位，围绕满足客户需求开展工作才让我们的工作更有价值，有服务客户的思想意识，才能得到客户的青睐”。
【福田汽车集团副总裁、欧马可事业部总裁顾德华发布欧马可上半年经营报告】
也正是因为持续地聚焦用户价值，让欧马可不仅具有前瞻性的战略思维，也使欧马可不论面对何种市场环境，都可以为用户提供超越期待的解决方案。这种独有的“专业能力”，也让欧马可不论在市场满意度还是在消费者认可度上，都取得了良好的口碑。纵观欧马可的上半年，不论是首个在行业提出“行业深度定制”理念，还是先于政策实施时间率先完成国六市场布局，抑或是不断引领行业服务标准的无忧服务举措，都是践行“致力于用户运营价值最大化”理念的行动体现。所以，欧马可能取得占有率同比2个百分点的逆势增长也就不足为奇了。
行业首个“深度定制一体化解决方案”，助力用户实现运营价值最大化
3月，欧马可针对城市物流的作业场景，即率先推出行业首个城市货运深度定制一体化定制解决方案。其针对城配、搬家、快递、快运、冷链、绿通等细分运输工况，打造了丰富的深度定制化产品。事实上，城市货运深度定制一体化解决方案涵盖了数十种深度定制的超级卡车产品，满足城市货运各细分运输场景对运输装备的定制需求。
换句话说，在“5·21事件”发生的前2个多月，欧马可就以前瞻性的战略思维，以丰富的深度定制产品组合、先进的技术水平、专业的轻量化解决方案、完善的售后服务体系，为城市物流运输用户打造了更具价值的“深度定制一体化解决方案”，在保障用户实现运营价值最大化的同时，引领着行业发展方向。
【欧马可基于深度定制理念为城市物流打造的丰富产品组合】
不止于此，欧马可持续聚焦市场变化和用户需求的变化，总能最快地为用户提供超越期待的价值方案。根据当前行业环境变化，欧马可基于当前行业先进的超级卡车技术平台，不断细分和优化着当前产品组合和一体化解决方案。随着新的轻量化技术、新材料的全面应用，基于深度定制理念打造的新载重平台产品，也将在下半年陆续完成全国市场的投放。届时，欧马可城市物流深度定制一体化解决方案，将以更丰富的产品组合，实现对城市物流运输市场“仓到店-店到店-店到点”全场景全工况的全面覆盖，实现对用户需求的精准匹配和用户价值的不断提升。
率先布局国六市场，打造更具价值国六产品解决方案
同样，正是对用户价值的持续聚焦，使欧马可在不断践行“行业深度定制”理念的同时，总能前瞻性的把握行业发展脉搏，并总能率先为用户打造出更具价值的解决方案。上半年，面对即将实施的国六标准，欧马可携手福田康明斯，先于政策实施一年多的时间，率先完成国六产品的商品化批量投放，同时，通过在多项新技术、新材料的应用，不仅可一次性达到国六b排放标准，还在节油经济性、动力性、可靠性、安全性、舒适度、智能化等8大性能实现了全面升级，真正实现了“平台创新与迭代升级互融 环保排放与价值引领并举”，为用户带来了更高的运营价值。
相较于国五产品而言，迭代升级的欧马可国六产品比功率更高、低速扭矩更大，功率最高提升达20%；整车燃油经济性提升，油耗不升反降，最高降低2%；耐久性的提高和故障率的降低，也使整车的可靠性得到全面提升；新增缸内制动功能，大功率缸内制动功能显著提升车辆在复杂工况下的安全性；整车进行了NVH优化，选用7寸TFT屏，乘驾舒适性进一步提升；采用铝合金壳体变速箱以及镂空结构工字梁，在承载能力不变的基础上，整车减重近100KG以上，以卓越的产品性能，为行业和用户打造了值得信赖的国六产品升级解决方案。
【欧马可超级卡车国六全系产品】
服务持续引领，助力用户运营价值最大化
在紧密围绕用户需求的同时，作为高端中轻卡领导者，欧马可也持续引领着行业的服务标准，不断引领着行业发展。上半年，欧马可进一步深化服务创新升级，推出轻卡2年/中卡3年不限里程超长保修、20大核心部件4年不限里程超长保修，并配合创新推出延保服务以及大总成件只换不修服务措施，为用户进一步打造了“智享专属 一路无忧”的养车、用车解决方案，全面提升用户全生命周期的运营价值最大化。
同时，欧马可持续推进服务理念转型，从用户需求出发打造“暖心服务”。实现从单纯服务车向以服务车为基础，关注卡车司机群体，满足货物运输需求的转变。在“暖心服务”理念的指导下，欧马可推出了一系列关怀满满的服务政策。如果卡友在而在外出途中，发生故障需要救援，欧马可明确提出了15分钟响应的服务标准，满足卡友对物流运输的及时性需求。同时，欧马可服务人员也将设身处地的为卡友考虑，携带生活必须品，以满足卡友的不时之需。此外，在下半年，欧马可还打造了移动服务车，实现从固定式服务向移动化服务转型，从而为用户提供更加便捷的零距离服务。
【即将投入应用的欧马可移动服务车】
秉承以用户为中心的理念，欧马可打造了行业深度定制的产品、持续引领的排放标准、不断创新的“暖心服务”，三管齐下全面提升用户的全生命周期运营价值，实现运营价值的持续引领，也为欧马可赢得了四通搬家、顺鑫农业鹏程食品、深圳骏鑫物流、长沙兴盛优选物流等众多行业TOP客户的青睐。
【欧马可与四通搬家、骏鑫物流、顺鑫农业鹏程食品、兴盛优选物流达成战略合作】
“不附和最低需求，只专注更高标准”。作为高端中轻卡领导者，欧马可凭借前瞻性战略、先进的技术水平、雄厚的产品实力、完善的价值方案，总能在变革的大潮中，激流勇进，将挑战转化成机遇。这不仅是深度聚焦用户价值的有力体现，也展现了欧马可作为行业领导者，以技术引领、环保引领、服务引领、价值引领，推动行业发展的实力展现。未来，欧马可将继续践行“用户价值最大化”的核心理念，以深度定制的产品，更丰富的产品组合、更贴心的服务保障、更全面的价值升级，引领行业发展的新时代。
