作者: 出处:
2021年4月25日,以“数字链接场景,营销驱动效率”的2021年卡车之家第四届商用车数字营销盛典在重庆隆重开幕,欧航欧马可凭借互联网+不断创新的线上、线下营销模式,斩获“数字营销优秀奖”。
在5G与“互联网+”的生态体系下,用户行为习惯的转变也带动着商用车企业营销模式的不断改变,欧航欧马可作为国内高端中轻卡领导者,将数字营销与自身品牌及产品有机结合,创新营销策略,在线上、线下建立完善的数字营销体系,始终走在行业数字营销前沿,成为众多优秀数字营销企业之一。
面对快速发展的互联网时代,欧航欧马可将传统的线下营销模式与数字化营销模式相结合,通过与卡车之家等行业垂直平台合作,对产品参数、产品展示、促销活动及优秀经销商推荐等信息优化,努力为用户提供全面周到的线上体验。
同时,欧航欧马可依托福田e家智能车联网系统,开展线上节油大赛,在不耽误卡友日常运输工作的同时,提升自身的驾驶与节油水平,从而降低运营成本,提高运营收益。
在推进经销商数字营销升级方面,欧航欧马可也下足了功夫,打造数字化线下电商体验店,为用户提供了更好的品牌、产品性能及产品使用评价等多方位体验。并从线上意向用户的及时回访、邀约及销售接待等环节的标准化执行,确保每个用户都能得到及时、专业、贴心的购车体验。
欧航欧马可在经销商间不断推广数字营销创新模式,提升经销商业务能力,还在优秀标杆经销商培养、成交转化等方面都进行精细化管理,为客户提供更专业便利的销售指导及售后服务支持。2020年,行业线索转化率为8%, 欧航欧马可全国多家经销商超越行业水平,充分展现出欧航欧马可在数字营销方面做出的出色成绩。而山东福通达经销商2020年线上线索转化实销114 台,以较高的线索转化率,在本次大会上荣获卡车之家“数字营销优秀奖”。
在服务方面,欧航欧马可率先于行业内提出预见性服务战略规划,以预见性诊断、云标定(OTA)服务、云管家、智能点检等服务产品,为用户打造最贴心的商用车远程智能医生,以主动服务、智能服务、远程服务,防患于未然,将运输途中的意外降到最低。通过更加智能、高效便捷的远程服务,有效解决传统服务模式下的服务被动、技术单一、信息滞后、耗时冗长等痛点与顽疾。
欧航欧马可还为用户提供线上360度VR全景看车服务,让用户足不出户就能身临其境的通过线上模拟看车,很好的解决了用户没有时间去线下看车的问题。通过360度VR全景看车服务,在线上模拟进行操作,大大的节约了用户筛选车辆的时间成本,提高了看车效率。
随着5G时代的到来,欧航欧马可坚持以用户为中心,以需求为导向,借助自身互联网优势,结合线下传统营销和线上数字营销模式,不断打破传统营销方式,改善线下用户体验,在满足用户多样化需求的同时,借助数字营销转型升级。