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作为中国高端中轻卡的领导者，欧马可自成立以来，一直紧紧围绕“以用户为中心”的理念，深度聚焦细分行业需求。从国内最早提出定制化理念，到为用户深度定制“快递之星”、“冷链之星”、“绿通之星”、“搬家之星”、“城配之星”等产品一体化解决方案，欧马可对于城市物流场景化、多样化的深度定制，正在让用户享受到更高效、更可靠、更环保的运输服务保障。
3月31日，以“超级卡车价值风暴”为主题的2019欧马可超级卡车行业深度定制体验之旅在北京盛大举行。欧马可向行业发起“城市货运”深度定制一体化解决方案及“暖春行动”，北京当地物流用户云集，来自燕京啤酒、跨越速运、广通巨丰、顺鑫农业、四通搬家等城市物流细分领域的重量级嘉宾纷纷亮相。活动现场，这些欧马可铁杆老用户跟记者分享了选择使用欧马可“定制化”产品后的重要收获。
高效有保障，“冷链之星”值得信赖
北京广通巨丰物流有限公司是一家专业从事冷藏及普通货物运输、仓储为一体的物流公司，主要服务市内及周边地区冷藏配送。随着公司发展壮大，车辆规模也在不断增加，现拥有各式车辆170多辆，成为北京及周边地区冷链物流重要担当。
公司经理付总告诉记者：“公司2009年成立，2010年便开始与欧马可合作。之后，随着公司业务发展，车辆规模一步步扩大，拥有的欧马可车辆也在逐年增加，至今，在目前公司拥有的170多辆车中，只有一辆是五十铃，其他的全部是欧马可的。在产品和服务的高度信赖，让我们一直坚持选择欧马可。”
据付总介绍，由于冷链运输高时效性，对车辆的可靠性和产品品质提出更高要求。而特别针对冷链物流运输工况专业化定制的欧马可“冷链之星”是一款为用户量身打造的贴心产品。产品采用模块化设计，凭借卓越的动力性、高可靠性、高度智能化的产品特点，拥有高效率、高出勤率、高安全的运输体验，在满足冷链运输高时效性需求的背景下，可帮助实现运营价值最大化。
不仅如此，欧马可的专业定制化服务也赢得了用户的青睐。“作为专业从事冷链配送运输公司，对服务时效性非常看重，以确保运输货物的新鲜度。而欧马可在服务上，无论是特别推出的定制化服务，还是主动式服务保障细节上，处处彰显欧马可品质服务理念，非常贴心。可以说，欧马可产品好、售后快、维修快，极大地满足了我们的运营需求，提高了车辆运营效率。”付总表示。
拉货多，重载和长途运输都很给力
欧特（北京）物流有限公司也是欧马可的铁杆用户，目前公司车辆70-80%都是欧马可的产品，拥有多个长度段和动力类型。
公司经理闫总表示：“中型车我还是喜欢欧马可S5，动力强劲，拉货多，重载性能非常出色，优势明显优异于其他品牌。”闫总补充说，在初期曾使用过一段时间别的品牌车辆，动力表现就非常糟糕，货物稍微装多一些就跑不起来，尤其在爬坡时非常吃力。
正如闫总所赞誉，欧马可S5超级中卡是一款为满足用户重载需求强化打造的产品，全系配装康明斯动力，专属欧马可量身打造ISF3.8超能动力、ISF4.5超级动力，集康明斯欧洲、美国和中国精英研发力量，自带强劲澎湃动力；发动机自重轻，较同类柴油机轻10-20%；动力强，低速大扭矩，动力充沛，全转速范围扭矩均高于市场同类产品；领先的燃烧优化技术，高燃烧效率，更低燃油消耗可靠耐久；模块化、集成化设计，零部件数量减少40%，国际一流供应商制造体系，故障率低，可靠性高。
对此，北京昊昌通达物流有限公司也有着同样的用车体会，公司经理告诉记者：“政策刚改完，要淘汰国三车的时候，为了响应国家政策，我们就进购了几台国五标准的欧马可，用着挺舒适，车辆速度快、还省油，售后也很满意，之后就大批量购入国五欧马可。”
王总表示，“我们主要是做长途专线运输，比如从北京到上海、广州。因为去市区配货提货都得用轻卡运输，车辆选择的是欧马可3.8L动力和4.5L动力不同动力配置车辆。在性能体现上，欧马可产品非常贴合实际市场需求，在动力性、高效性优势明显，而且针对货物装卸，都特别方便。”欧马可在产品和服务的高度可靠性让王总非常信心未来。面向未来，王总表示考虑要引入欧马可纯电动车辆，更绿色、更环保。
满足多种工况城市货运好帮手
随着国家城市化进程的不断发展，城市人口急速增加，加之新零售模式的出现和拓展，为涵盖商超配送、搬家运输、快递快运、冷链物流、果蔬运输等细分场景的城市物流行业，带来全新发展空间。城市物流用车市场存在的巨大潜力背景下，谁能提供更符合行业特质需求的产品解决方案，无疑更能抢占到市场先机。
对此，欧马可深度定制化的城市货运解决方案为用户解决了选择难题，获得了用户青睐。活动现场，记者遇到刚试驾完欧马可定制化产品的李延斌师傅和张官财师傅，两人都是个体运输，并且也都是2013年开始使用欧马可的车辆。
李师傅表示：“欧马可的动力和平衡性特别好，在载货的情况下二挡起步都可以，速度也快，车辆在比较窄的路上速度快一些也没问题，驾驶室很舒服，也能坐三个人，避免超员被罚款，特别适合北京的搬家运输市场。不仅如此，针对搬家业务特殊需求，欧马可定制化产品整车采用低货台的底盘开发，货台高度低至87CM，降低了搬家作业难度和作业强度，减少搬家作业量，使作业效率大幅提升。同时车身采用1880mm窄车身，方便小区内倒车、通行；并增加了前下视镜、倒车雷达，减小了视野盲区，使整车的安全性得到进一步提升。”
金杯银杯，不如客户的口碑。面对城市货运多样化需求，深度聚焦用户需求的欧马可展现出卓越的产品可靠性。“欧马可在产品可靠性和操控性能方面口碑非常好，这是业内大家共同认可的。我自己的车也是欧马可，2013年的时候买的，开了30多万公里，发动机、变速箱也不出什么毛病，不抛锚不耽误事，可靠，非常满意！”张师傅高兴说到。
“以后买车，还是买欧马可”，李师傅也表示，“从刚开始使用的是欧马可S1，后来更换为S3，两辆车的使用情况都特别满意。”
从2016年强化“专业定制化”产品服务理念，之后不断深入挖掘用户需求的欧马可正在一步步占据用户的内心，成为用户心目中最好的高端中轻卡领导者。
