以更高价值引领城配运输 欧马可超级卡车“城配之星”荣获城配专属座驾奖

2020年7月16日，由卡车新势力主办的卡车达人秀颁奖仪式盛大举办。其中，来自安能物流公司的物流配送员许新勇，以零延误、零投诉的卓越成绩获得了“城配达人”。其座驾欧马可超级卡车“城配之星”产品以动力强劲、驾驶舒适、节能高效的特点，荣获本次卡车达人秀城配专属座驾奖。

据悉，“城配之星”是欧马可立足城配运输工况，在S1超级轻卡平台的基础上深度定制而来。其以不同排量的动力，不同的车身宽度，为用户打造了丰富产品组合，并率先推出了行业首个覆盖城市高效货物运输行业的系列产品及一体化解决方案，为城配用户创造更高运营价值。

物流配送员不同于快递小哥，他们运输的主要是家电、家具、机械设备等大件货物。高时效、高附加值的货物属性，对配送员及配送装备提出了更高的要求。

欧马可深度聚焦城配运输的需求，定制打造城配之星系列产品。在动力方面，其搭载康明斯F-2.8L发动机，额定功率130马力，最大扭矩达315N·m，拥有卓越的动力性，能全面满足不同货物运输需求。同时，康明斯发动机配备的双回路气压制动系统，制动反应迅速、制动效果更好，且该车的制动、离合、油门踏板行程更短。

基于工况及作业场景的深度定制，使得产品更加贴合工况，更高效。“这款新车型特别适合做配送运输，车辆的起步、加速和刹车的反应都很快速，操作起来也很灵敏，尤其在路况比较复杂的市区内，驾驶起来感觉很轻松，不用像过去那样总是精神紧绷，车辆的动力性也非常的好。”城配达人许新勇如是说。

在效率提升的同时，欧马可“城配之星”产品更进一步的强化车辆的减震性能，保障货物运输安全性。许新勇表示“卓越的减震性能，大大减少了货物在运输过程中的磨损，不仅减少因为包装磨损带来的客户投诉，更提升了车辆的乘驾舒适性”。

此外，欧马可“城配之星”还推出了多种车身尺寸的产品组合。其中，1730mm产品的窄车身，让车辆更自如地穿行于城市的大街小巷，配合倒车雷达更好地兼顾车辆城市穿行的灵巧性与安全性；1880mm、2060mm车身产品，能够更好的满足各类城市配送对货箱尺寸的核心诉求。

面对城配市场政策法规的愈发严格，工况不断细分的需求，欧马可进一步聚焦车辆作业场景，打造了搭载欧康2.5L发动机的S1超级轻卡畅盈版产品，更进一步丰富了城市货运装备的产品组合，满足终端用户更加细分的市场需求，进一步补充、完善城市货运深度定制一体化解决方案。欧马可S1超级卡车畅盈版产品，不仅满足城市货运“蓝牌”的基础需求，其搭载了欧康2.5L发动机低速大扭矩输出，更好满城市运输重载频繁起步及城市中低速工况需要。同时由于排量较小，拥有良好的燃油经济性，进而为用户带来更高的运营价值。

在践行行业深度定制，打造丰富产品组合的同时，欧马可更秉承“以用户为中心”的理念，为用户打造贯穿全生命周期的优质服务，为用户带来更高运营价值。2019年，欧马可在原有服务政策的基础上，实现了服务政策的进一步升级。推出欧马可轻卡2年、欧航中卡3年不限里程超长保修，20大核心部件4年不限里程超长保修，配合创新推出延保服务以及大总成件只换不修服务，进一步降低用户用车成本。

而为保证用户卡友运输效率，在货物运输方面，欧马可创新推出了“1+2+4+15”限时服务政策，即车辆首保及定期保养，确保1小时完成；简单故障，2小时完成；一般故障，4小时完成；车辆在载货途中出现故障，15分钟内启动救援服务，最大程度保证货物安全，进一步满足货物运输高效率的需求，保障用户运营价值的最大化。

此外，通过对用户服务需求的进一步洞察，欧马可从卡友关注的维保知识、救援及时性以及情感关怀出发为卡友提供暖心服务。其通过车联网及服务体验日活动，与卡友亲密互动，传授维保知识；同时依托700多家的完善服务网络以及24小时呼叫中心，可在15分钟内启动救援服务。此外，欧马可更创新推出了暖心救援服务、超级会员、移动服务车等一系列暖心服务举措，为用户带来“以人为本”的服务保障 。

行业深度定制的“城配之星”系列产品、贯穿全生命周期的优质服务，欧马可以领导者姿态积极推动城市物流的发展，获得了行业以及用户的高度认可。 “城配专属座驾”实至名归。不负信赖、载誉前行，未来，欧马可将持续聚焦用户需求，以不断创新升级的产品，继续引领行业的发展。