作者: 出处:北京福田康明斯发动机有限公司
转自:北京福田康明斯发动机有限公司
致敬无名劳动者,表彰城市真英雄。由中国汽车报、中汽兄弟和福田康明斯联合发起的“城市英雄”征集活动进行了近一个月时间,收获了满满的感动。
今天,阿康要带大家走近一位城市英雄的日常,看看从业7年的他如何为这份职业而自豪。
年初到现在短短5个月时间,我已经成功帮助了1300多辆事故车脱离困境。每次和朋友聊起我的工作,我都非常自豪。
2014年,我放弃了高薪工作回到家乡从事车辆救援,至今已有7年。最初,我在一家物流企业从事物流工程工作,也因此接触到了车辆救援业务。那时我觉得这是一个充满前景的职业,加上年轻气盛,就这么决定返回家乡从事救援业务,满怀信心地购置车辆,准备干一番大事业。然而辛苦努力许久却只有零散的业务可做,残酷的现实让我一度想要放弃,直到那晚,一个救援电话改变了我的想法:
我记得很清楚,那是2015年6月,在雷州一个小村庄发生的事。那天狂风大雨,一个客户的车坏在了半路,天窗和车窗也破了,急需救援。路途远路况差,等我赶到救援现场距离接到电话已经过了3个小时。风雨交加的夜晚,让客户心急如焚地苦等了3个小时,我已经做好了他会大发雷霆的准备,而客户非但没有抱怨,还对我的到来非常感激。那一刻我真正感觉到,做救援是有意义的。
挣钱要有道,不能用客户的困境拿捏他,这始终是我对待客户的准则。经过努力,我和多家当地4S店有了合作,加上在业界的良好口碑,生意也逐渐好了起来。
2018年7月的一天,大暴雨,部分城市道路被水浸没了1米多深,很多路段被淹没无法通行,我们也都不敢出车了。这时我们接到一个新客户的求助,他大几十万的进口电动轿车被困在积水中间,周围水深足足40多厘米,水位还在不断上涨,情况危急。考虑再三,我还是决定出车,起码要尽最大的努力尝试一下。幸好那天救援车很给力,我们成功把客户的车转移到了高地。这一次救援我们成功帮助客户脱离困境,也让我的好口碑又扩大了许多。
回想起来,那次能成功,很大程度得益于公司最靠谱的那辆福田欧马可。公司有一拖二平板4辆,大拖1辆,而这辆福田康明斯发动机的福田欧马可是我常用的。这辆福田康明斯的车省心又可靠,这也是那天我选择这辆车出去救援的原因。
这些年,我最大的收获就是和所有的客户关系都不错,多条朋友多条路,现在我有了千千万万条通向致富的大道,致敬一路走来,所有的信任与不辜负!
一腔热血、一份责任,让他开启了一条崭新人生路;一辆坚实可靠的伙伴,助力他于困境中成功救援客户,成就一番事业高峰。他很普通,但也是这个城市的英雄。