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真情入微一路相伴 欧航欧马可“暖心服务驿站”收获众多卡友点赞

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每一位卡友长途运输时,都经历过高速上行车休息、吃饭难的困境,只能靠吃泡面垫垫肚子,针对此用户需求,欧航欧马可推出“暖心服务驿站”创新服务举措,有效解决用户在行车过程中吃饭难的问题。不断持续推进服务创新,带来更加人性化、更加温暖、更具价值的服务。


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【成渝高速资阳服务区&连霍高速临潼服务区 暖心服务驿站】


自4月28日,成渝高速资阳服务区,欧航欧马可“暖心服务驿站”正式揭幕;4月30日,连霍高速临潼服务区亦正式落地。到现在一月有余的时间里,已有众多途经服务区的卡友享受到其便利,不仅能够得到更好的休息,更可享受欧航欧马可为其提供的免费就餐服务。

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【服务区就餐环境】


同时暖心服务驿站周边的快修店更能够迅速为车辆提供基本的维修服务保障。一经推出,便收获卡友们的感恩与信赖,不少卡车司机自发在朋友圈帮忙宣传,一传十十传百,“暖心服务驿站”用实在周到的服务,在卡友圈里誉满口碑。


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【用户就餐】


“经常运货来这边,以往都是接热水泡泡面,对付的吃几口,这次听说欧航欧马可有免费就餐服务,刚开始还不敢相信,来了才知道太给力了,完全为我们卡车人考虑做实事,为欧航欧马可点赞!”资阳李师傅介绍道


“在服务站不仅可以吃到免费午餐,修车的速度也是神速,饭还没吃完就解决了问题,运货一点不耽误,服务真的是没话说,相信每位卡车人都能感受到欧航欧马可的服务质量。”来自临潼服务区的张师傅如此评价。


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【卡友们纷纷转发朋友圈,介绍服务政策】


作为高端中轻卡领导者,欧航欧马可在为用户提供高品质、高效率物流运输装备的同时,更以用户为中心,推出了“暖心服务驿站”等一系列领跑行业的服务政策,实现从单纯服务车向以服务车为基础,关注卡车司机群体,为卡友们打造专属的温暖港湾,以更加便捷、优质的服务,为卡友高效运输保驾护航。


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【卡友们为欧航欧马可点赞】


面对物流行业加速整合升级及运输结构的进一步调整,欧航欧马可不断彰显其企业社会责任与担当,切实解决了用户的痛点、难点,带来更加卓越的用车体验。


在以往服务引领的基础上进一步升级的“暖心服务驿站”,以突破性的服务体系重构卡友们的服务体验,亦催生行业服务标准进一步升级,让广大卡友享受更加优质的服务。


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